银行卡内的3.3万元钱被盗，南宁一市民将发卡银行告上法庭

　　法院一审判决银行担责六成

　　银行卡在手，卡里的3.3万元存款却不翼而飞了，南宁市民刘女士在5个多月后发现这一情况，便立即报案。银行方认为，要么这是刘女士自己所取，要么是刘女士保管卡和密码不善所致。此案最终闹上法庭，近日法院作出一审判决，银行需赔偿刘女士损失的60%。记者5月19日从南宁市西乡塘区法院获悉，银行方面不服一审判决，目前已提起上诉。

　　储户：

　　5个多月后才发现存款被盗

　　刘女士在某银行南宁唐山路支行开户办理了一张银行卡。去年4月19日，刘女士在卡里存了3.3万元。去年9月28日，刘女士去银行取钱时，才发现卡里已没有钱了。一查才发现，在去年4月24晚上7时许，有人在银行的ATM机分4次取款了2万元，次日上午的11时34分，又有人以同样方式分5次取款1.3万元。

　　刘女士觉得太奇怪了，自己没有取款和消费，卡在自己手上，且她未告知过任何人密码，怎么钱没了？于是，她向警方报案。警方在调查时，去银行提取监控录像，但因为距离交易时间太久，存款被取时的监控录像已被删除。

　　刘女士认为，银行应当对她的损失进行赔偿。在与银行协商不成后，刘女士将银行告上南宁市西乡塘区法院，请求法院判令银行返还她3.3万元存款和利息。

　　银行：

　　凡密码交易均视为本人行为

　　银行方面表示，在刘女士开户时，双方签订的协议和申请表上有约定，储户应该妥善保管和正确使用密码，并切勿将密码透露给其他任何人，凡使用密码进行的交易，均视为本人所为，由此产生的后果由对方承担。刘女士银行卡里的钱被冒领，必然是因为原告没有妥善保管银行卡密码而造成的，应由其本人自行承担。而如果银行卡密码仅为刘女士一人掌握，刘女士没有提供证据证明是他人冒领，那么所发生的交易应当认为是刘女士本人的真实意思表示。

　　银行还提出，公安机关规定银行监控录像视频资料的保存期仅为一个月，而且，取款时所用的ATM机不属于该银行管理，录像也不属于该银行保存，因此，银行不应当承担举证不能的法律后果。

　　法院：

　　银行交易系统有缺陷应担责

　　法院审理后认为，银行认为那9笔交易是使用真实的银行卡办理的，但仅凭提供的交易明细无法证明这一点，因此法院不认同。银行作为银行卡的发行者，不论冒领人如何获得持卡人的密码，金融交易系统未能识别自己发行的银行卡的真伪，允许银行卡、账号和密码三者不一致的情况下进行交易，导致刘女士的存款被他人盗取，这表明被告银行的交易安全系统存在重大缺陷，应对刘女士的损失承担相应的赔偿责任。

　　不过，密码是刘女士个人所设置和保管，刘女士没有提交证据证明银行卡密码是因银行的过错而泄露的，且无法解释密码如何为他人所知晓，因此不能排除自己无意泄露密码的可能。刘女士未尽谨慎之责，也应负一定过错责任。

　　因此，刘女士应承担损失的40%的责任，银行承担60%的责任。近日，法院作出一审判决，判令银行赔偿刘女士1.98万元及利息。不过，银行方面不服判决，目前已向南宁市中院提起上诉。南国早报(记者庾琳)