7月18日本报一版刊发《绿化带破败不堪班车不标明车次》的监督报道后,恒风客运站马上组织各科室,对报道所反映的情况进行检查整治。
7月22日,记者到车站采访,发现园林工人正在对绿化带进行修整。园林工人说,绿化带上的花草长势迅猛,一年需修整4次以上,几个月不修整就会长得杂乱。特别是盛夏季节,虫害入侵,影响绿化带美观。而夏天修整又容易造成花草干枯,所以洒水就显得特别重要。
对于班车车次问题,车站相关负责人解释,按照有关规定,车牌上一般标注终点站,而途经的站点在检票小屏幕上都会滚动显示。乘客上车,检票员会及时告知,以免造成乘客误乘、漏乘。
“十分感谢新闻单位的提醒和监督。”恒风客运站负责人表示,车站作为一个社会公用型、全开放式的窗口单位,将坚持以市场为导向,以旅客为关注焦点,精心打造企业品牌,以“安全、舒适、快捷”为宗旨,从为旅客提供导引式服务入手,开展多种形式的创新服务,实实在在让旅客感受到“沟通零距离,服务无止境”的承诺,树立公路客运优质服务新形象。同时,欢迎广大乘客对车站工作进行监督,以促进车站工作更上一个台阶。