今年以来，冷水镇积极提倡从小事着手，从点滴做起，通过一言一行促使干部走进群众、服务群众，让群众看得见、喊得应、用得上，真正做到为民解难题、办实事、做好事，树立了干部良好形象，改善了干群关系，提高了干部服务基层群众的能力。

　　小牌子体现大作风。每个镇干部办公桌上摆放一块服务承诺牌，上面有冷水镇机关干部“八不让、十个一”作风承诺和镇干部自拟的服务承诺，时刻提醒每位干部内记于心、外践于行，优质服务、高效工作。同时，要求联村干部下村办事佩戴标识牌，亮明身份，自觉接受群众监督。

　　小卡片连接大服务。统一印制干部联系卡，把干部的姓名、照片、职务、联系方式和在村集中办公时间等信息一一注明，在走访时发放到每位村民手中，方便群众了解办事流程，联系干部帮助解决生产生活中的困难和问题。

　　小提示传递大关怀。借助“农民信箱”平台，以发送短信的方式，将气象警报、虫情预报、惠农补贴政策、防火抗灾事项以及紧急求援电话等信息及时通知到村到户到人，切实做到想群众所想、急群众所急。

　　小言行诠释大效能。大力推行“步行下村”工作法，变“群众跑腿”为“干部跑腿”。通过以步代车，汇编民情地图，记载民情日记，使干部全面客观地掌握村、户第一手资料和信息，对联系村的社情民意了然于心，为做好群众工作打下基础。