新华社杭州10月20日电14日，浙江省民政厅民间组织管理局副调研员石岳平走进绍兴市胜利路660号，到这里的绍兴市医药行业协会调研听取意见。

　　“不到这里，我还不知道原来企业对协会曾有‘三怕’，一怕入协会，二怕出会费，三怕找麻烦。通过规范治理，现在企业对协会有了‘三要’，一要求入会，二要求参加会议，三要求及时提供信息。”石岳平说。回到厅里，石岳平写出了《从“三怕”到“三要”——绍兴市医药行业协会走访记》，并提出进一步推动政会脱钩和探索一行多会、引入竞争机制等新课题，17日挂到了省民政厅网站“民情日记”栏目中。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，浙江省民政厅要求百余名处级干部深入基层单位，查摆问题，听取批评意见，写出“民情日记”。“必须心连心、心贴心进基层，查摆问题、开展批评才更有针对性，整改才能补齐工作短板。”17日，刚刚开完专题民主生活会的浙江省民政厅厅长尚清说。

　　在浙江省，像省民政厅这样，为了提升对民生工作、批评意见的敏感度，心连心、心贴心地进基层听诤言已成为常态。

　　“教育实践活动要有‘群众口渴了，把水递到跟前；群众想睡觉，把枕头塞到脖子下’的精神。”杭州市西湖区区委书记王立华说。据她介绍，连日来，杭州市从市委常委到各部门单位深入基层“走亲”，把群众当亲人、家人，以便更真实地感觉到群众的困难需求和批评意见建议。

　　清水治污、三改一拆、交通治堵、大气整治……这是杭州市提出的“美丽杭州”建设“九大行动”的主要内容，几乎都源于基层“走亲”时听到的群众反映最强烈的问题，如环境问题引发的投诉和信访逐年上升、霾发生频率较高、城市交通拥堵等。

　　“过去我们接待群众来信来访多是文来文往、批来批去，成了企业与群众间的传声筒，百姓看不到结果，企业也有意见；现在通过基层‘走亲’的方式把两方叫到一起面对面、心交心。”杭州市环保局局长胡伟说。钱江三桥滨盛路匝道改建工程环评审批听证会，从当天14时开到第二天凌晨2时，通过一一回答群众质疑，最终赢得支持，工程得以顺利推进。

　　查摆问题、开展批评，身边的同事与基层一样，也是自己的镜子。浙江省委在中央领导同志的全程参与下，“十一”长假前召开了专题民主生活会，为各级领导班子开好专题民主生活会打响了“发令枪”。常委们在中央领导同志鼓励和省委书记夏宝龙带头示范下，都打消了顾虑，围绕“四风”翻箱倒柜查找问题，挖地三尺剖析根源，当面锣、对面鼓地提意见。

　　国庆节后，浙江省级其他三套班子，杭州、宁波两市，以及第一批活动单位的民主生活会相继召开，省委常委全程参加、指导省直单位联系点的民主生活会。夏宝龙表示，要发扬“钉钉子”的精神，对自身查摆出来的每个问题、互相间批评指出的每个问题、干部群众提出的每个问题，都要有说法，都要拿出行动，都要盯住不放，会上明确的整改内容都要向社会公布，整改效果要让群众评判。