春节将至,节日消费再度成为人们关注的话题,不少商家纷纷推出预订打折、发放消费券、赠品等形式的促销活动,羊毛出在羊身上,事实上消费者赚不到什么便宜。针对节日消费的特点,消费者要提高警惕,理性消费。
预订消费陷阱多。餐饮行业在节假日当天往往十分火爆,于是各酒店纷纷推出了节前预订,有些不法经营者就会趁机盘算着黑一把,消费者在实际消费中频频被宰。比如,商家设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐等手段。因此,工商部门要提醒消费者在消费时要做到“看、问、查”,避免掉入商家布置的消费陷阱。看,就是看清预订消费中提到的优惠有没有对产品划定范围;问,就是问清打折活动是否覆盖所有产品,有没有时间限制;查,就是仔细查看账单是否按实际情况结算。
霸王条款傍促销。霸王条款特别容易傍上促销活动。如在票据上注明“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”。事实上,这些霸王条款都是无效的。商家为了促消费、聚人气,往往会抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券甚至返现金来诱导消费者循环消费,但这种方式实际上必须购满规定数额的商品才能够享受。消费赠券是商家当前惯用招数,但在实际操作中,消费者为了使用赠券,不知不觉中按照商场设置的方式循环购物。其中,不排除部分商家所谓的直销价、惊爆价、最低价和有奖销售等口号,都是在利用噱头抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品。因此,消费者在购物过程中要理性谨慎,不能盲目。遇到诸如此类霸王条款,可及时向工商部门反映。
购物勿忘索发票。消费者购物时,不要光计算着能优惠多少,要注意保留好购物凭证及其他相关证明。因为一些不法经营者善于利用人们节日期间的消费心理,采取各种方式坑害消费者,比如短斤少两、掺杂使假或销售过期变质、假冒伪劣商品等。一旦遇到问题,消费者可凭借相关物证与工商部门联系,使得违法经营行为能够得到及时处理。