1月10日，在盘龙广场、海螺街，几位民警向过往路人发送传单，并与群众交流着什么，询问下得知，当天是全国110宣传日，宣传主题是“110，守护您的平安”，他们是来作宣讲的。

　　110，大人小孩都知道，但为什么还要年复一年地宣传呢？

　　“因为许多群众对110的了解还只停留在感性认识上，认为日常出什么事打110准没错，于是我们经常会接到不在我们受理范围内的无效报警或恶意骚扰电话，比如街道噪音、夫妻吵架等。”指挥中心副主任陈斌说。

　　那么，公民应在什么情况下拨打110？该如何拨打？

　　陈斌说：“110报警服务台受理报警范围一般为：刑事、治安案(事)件；危害人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故等。受理求助范围有：发生溺水，坠楼，自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员，精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的，公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的。”

　　我县公安机关已实现了110、119、122三台合一，统一接警，凡是涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，危害公共安全、人身或者财产安全的，也可以拨打110。

　　为了有效报警，让自己求助事项得到及时处理，陈斌建议：公民一定要就近报警，如果附近有公用电话更好；报警时要保持冷清，言语清晰，让警官清楚地知道自己报警求助的基本情况，如果是刑事案件，要讲清案发时间、地点、案(事)情、作案人体貌特征、衣着打扮等，同时还要注意保护案发现场，总之，能讲清楚的尽量讲清楚。

　　县公安局还开通了110短信报警平台，主要用于听力语言残疾人，平时有什么急事，有听力语言障碍的朋友不妨试试看。

　　“一般情况下，建议市民首选方便快捷的电话报警，毕竟110短信报警只是电话报警的一种辅助手段。”陈斌说。