本报消息(记者王龙玉报道组吴警兵)残疾人办理残疾证往来不方便、乡村厨师缺乏专业指导、农村病人出院后无法得到有效康复治疗、企业发展中遇到难以攻克的技术难关……在群众路线教育实践活动中，磐安县坚持问题导向，边查边改，逐一解决这些群众反映强烈的难题。

　　“以往残疾人办理残疾证，需要先到县残联领表格，再到医院进行鉴定，最后还得回残联交表办证，在残联和医院之间至少跑3趟；今后只要到集中办证地点，就可以一次性走完领表、登记、鉴定、审核、办证等流程，大大方便了残疾人。”据磐安县残联理事长陈龙海介绍，在群众路线教育实践活动征求意见过程中，该单位收到不少反映残疾人办证程序繁琐、办理不方便的意见，便立即寻求整改措施。

　　经与卫生部门充分沟通，县残联出台了残疾证办理细则，推出定期集中办证制度。试行后，3月6日，集中办证工作在县人民医院体检中心开展，当天就有68名残疾人通过医疗鉴定，顺利办理残疾证。

　　3月11日至13日，磐安县食品药品监管局派出专业人员分赴玉山镇、大盘镇、新渥镇、安文镇4个片区，分批驻点对520多名乡村厨师开展食品安全管理知识培训。该县食品药品监督管理局发现农村婚丧嫁娶，红白喜事，动辄十几桌，甚至几十桌，都是请乡村厨师上门制作，食品安全无法得到保障。该局为此对全县500多名乡村厨师进行了一次集体培训。

　　针对群众反映强烈的农村集体聚餐管理问题，该县还实施农村聚餐申报备案和现场审查指导相结合的管理制度。要求凡农村集体聚餐在50人以上的，举办者要向村监管员备案，并签订食品安全承诺书，由乡镇食品安全监管员在聚餐前上门指导；就餐人数在300人以上的，将由磐安县食品药品监督管理局指派人员会同乡镇食品安全监管员一起到现场审查指导，审查的重点包括饮用水是否达到卫生要求，餐饮具是否清洗消毒，食品原料采购是否规范，聚餐加工场所是否符合食品安全要求，承办聚餐厨师是否持有效健康证和食品安全知识培训合格证，是否有禁止采购的食品等。

　　此外，该县中医院通过为双向转诊患者提供全程服务，将服务从院内延伸到院外；县科技局在下企业走访中，对征集到的30条技术难题，实行“一对一”联系解决制度，主动帮助联系科研院所；县人口计生局主动开展“失独家庭”辅助生育服务活动，每位班子成员联系一户“失独家庭”，做到真情关心、真心服务。

　　截至目前，该县28名县班子党员领导开展“走亲连心”活动79人次，共走访乡镇47个(次)、村70个、企业58家，解决问题176个。并根据工作分工，将56件信访件落实给23名县领导包案化解，由县委活动办和县信访局对每件信访件进行跟踪督办。