帮助群众解决困难319个完成重点工作实事75件

磐安打通服务群众“最后一公里”

　　“我们村最大的困难是饮用水问题。”日前，磐安县委书记周剑敏在安文镇小岭村调研，了解到该村一到枯水季节饮用水较为困难，马上召集水务、农办等部门召开专题协调会。投资40万元新建饮用水源的方案不久付诸实施，小岭村群众的饮水难题有望下半年解决。

　　自群众路线教育实践活动开展以来，磐安县363个行政村都有机关党员忙碌的身影。该县要求，全县2000余名党员干部都要走访群众，并登记好民情档案，收集好群众意见建议。县班子领导要走遍联系乡镇的每个村，乡镇领导要走遍所辖村的困难党员和困难户，联村干部要走遍联系村所有农户，机关干部要走遍联系乡镇、联系村所有农户。截至目前，机关干部下村走访农户建立民情档案49981份，征集群众难题1140个，帮助群众解决困难319个，帮助完成重点工作实事75件。

　　走访征求意见建议后，磐安坚持问题导向，立说立行，即知即改。对征求到的意见建议建立整改清单，实行领导领办督办，通过明责任、明举措、明时限，做到挂牌一项、整改一项、解决一项、销号一项。县科技局对征集到的30条技术难题实行一对一联系解决制度，主动帮助联系科研院所。县公安局根据群众提议，推出了流动警务车、流动车管所，全力满足群众办事需求。

　　磐安还开展机关部门与服务对象角色换位体验活动，让广大党员干部真正体察民情，从而转变作风。当县科技局干部接受委托为部分企业申报项目时，他们才对申报程序繁、成本高的问题感同身受。于是，该局把项目可行性研究报告中的要素内容并入项目申请表，申报单位在申报一般项目时只需报磐安县科技计划项目申请表即可，不再像以往需另行报项目可行性研究报告，此举可为企业节约文本制作费18万元。县工商局梳理各项扶持政策送到企业主手中，在全市范围内率先推行了公司注册资本登记制度改革9项措施，使改革红利提前惠及全县企业。县人口计生局主动开展“失独家庭”辅助生育服务活动，每位班子成员联系一户“失独家庭”。截至目前，各部门已解决具体问题325个，形成制度或出台政策文件的102个。

　　在对乡镇部门变以往年终考核为平时动态考核、提高工作效能的基础上，最近，磐安县对年度考核制度进行了修改完善，取消了乡镇考核项目40余项、部门考核项目20余项，避免了多头考核、重复考核，考核“瘦身率”达20%。