“磐安的山高，磐安的谷深，磐安的水清，磐安的景秀。磐安的人品高、情深，磐安人真是好啊！”近日，县旅游局收到来自常州游客的一封感谢信和一面锦旗，补述了一个故事。

　　今年“五一”小长假期间，一批常州游客组团来磐三日游。第二天晨练时，有位老太太不慎摔倒，扭伤了腰，拍片后发现是脊椎骨裂，决定送回常州治疗。

　　县旅游局局长孔令维知道此事后，第一时间联系两地车辆在杭州交接病员(救护车不能出省)。为了减少病员移动，孔令维又请示上级，经同意办理了相关手续，可把病员直接送回常州。临走时，孔令维帮忙抬担架，安排相关事宜，叮嘱工作人员照顾好老人。

　　县人民医院车队的郭森华队长负责出车，一路平安到达常州，把老人安顿好后马上返回。后得知车钱多给了700元，立马掉头返回退钱。来自磐安和常州的导游一路上为病员忙前忙后，处处为病员着想。

　　经过治疗，老人现已出院。谈到这次旅行，老人眼里溢满了感激的泪水。她说，虽然有点小波折，但正因为如此，让他们看到了磐安人的恪尽职守和尽心尽力，以后会介绍更多的人来磐旅游。