行政服务中心是政府形象的重要“窗口”，“服务”是窗口的生命。在文明创建过程中，县365行政服务中心努力创新审批机制、强化服务功能，不断提高服务质量和水平。

　　服务效率更高。开展深化行政审批制度改革专项整治活动，认真做好省市下放事项的衔接工作，主动做好与上级有关部门沟通对接，确保下放职能权力“放得实、接得顺、办得好”。开展政府部门职权清理，对全县行政审批及便民服务事项信息进行全面梳理，不断规范权力运行，促进政府职能转变。出台行政审批“绿色通道”暂行办法，对一些重大或特殊事项实行特事特办，推行联审联办服务、协助协办服务等“五个服务”。

　　服务质量更优。落实服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，着力为办事群众提供优质、舒适的服务空间，不断深化落实中心便民惠民措施。加强行政服务中心信息化水平，进一步完善网上办事大厅建设，方便企业、群众足不出户实现网上办事。在“365”天天办事的基础上，扩充服务时间，实行预约服务、延时服务。扩大服务空间，让大厅窗口工作人员走出柜台，主动对接企业、群众需求，实行上门服务。据统计，今年共提供上门服务2000余人次，预约服务300余次，发放宣传资料1000余份。

　　服务品牌更亮。坚持开展季度“优质服务窗口”、“窗口服务明星”和党员示范岗评选活动，通过发挥榜样力量，带动整个窗口创先争优。开展“五个一”文明服务活动，做到“一张笑脸迎进门、一句问候暖人心、一颗诚心解疑难、一丝不苟办实事、一声再见敬相送”，杜绝冷、横、硬和门难进、脸难看、事难办现象。开展工作人员职业道德教育和业务知识培训，不断提高窗口工作人员素质，深入推进文明优质服务，全面树立优质服务新形象。