县人力社保局坚持把“文明创建促提升、倾情服务暖民心”作为创建工作主线，通过不断提升为民服务水平，着力保障和改善民生，促进社会和谐稳定，倾心倾力助推我县创建省级文明县城。

　　加强组织领导，以责任落实保障文明创建。省级文明县城创建工作启动以来，县人力社保局高度重视，召开3次会议专题研究创建工作，编制工作计划，分解工作任务，明确责任落实，确保创建各项工作事事有人管、件件有人抓、桩桩有落实。

　　注重教育宣传，以浓厚氛围迎接文明创建。一方面，着力加强干部职工理论教育，集中开展政治理论和人力社保业务知识学习，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育。把社会主义核心价值观纳入全县公务员和事业工作人员培训内容，有效提升公务人员队伍整体素养。另一方面，扎实开展创建工作宣传，充分运用多种平台，广泛深入持久宣传省级文明县城创建有关知识，营造浓厚氛围。

　　强化服务管理，以优质服务推进文明创建。扎实开展党的群众路线教育实践活动，累计征求各类意见建议82项，现已完成整改32项，列为长期整改任务10项。通过开展教育实践活动，引导干部职工树立“转作风、优服务、惠民生”导向，着力增强群众观念和服务意识，转变工作作风，优化便民举措，提升服务水平，树立部门文明形象。同时，以“阳光政务”网上平台建设为重点，扎实开展“阳光审批、便民增效”活动，在门户网站公开权力事项128项，其中24项可在“网上办事大厅”办理。

　　为民排忧解难，以群众满意检验文明创建。主动参与荷塘社区文明共建活动，每月安排人员到社区开展垃圾清理活动。全面启动“党员进社区、点亮微心愿”活动，积极组建文明劝导员队伍，全力服务省级文明县城创建工作。同时，结合人力社保部门职能，以群众需求为导向、群众满意为标准，积极开展就业援助、创业扶持、社保政策咨询、劳资矛盾调处、农民工工资清欠等活动，有效解决群众就业创业、社会保障、劳动维权等方面存在的突出问题，切实保障和改善民生。