由于多数医患纠纷是因医患之间没有沟通或沟通不及时造成的。因此，仁川卫生院日前开展“多给患者一分钟”活动。

　　此项活动旨在让医务人员按照“假如我是病人”的思路，充分了解患者的心情和要求，做到“三不”(不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物)、“四一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样)、“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)、“十个一点”(微笑露一点，脾气小一点；理由少一点，效率高一点；脑筋活一点，讲话轻一点；胆子大一点，做事多一点；行动快一点，语气柔一点)，真正做到想病人之所想，急病人之所急，让患者享受优质、高效的医疗服务。