自我县开展创建省级示范文明县城活动以来，县卫生局结合卫生系统实际，层层细化任务，凝聚人心抓宣传，擦亮窗口抓行风，扎实做好省级示范文明城市创建工作，取得了较好的成绩。

　　加大宣传教育，提高队伍素质。各医疗卫生单位利用会议、宣传橱窗、网站、院报等阵地，开展丰富多彩的宣传教育活动，大力倡导文明礼仪，动员广大干部职工参与创建示范文明县城，抵制不文明行为。同时，在显示屏上滚动播出公益性宣传标语。此外，深入开展医德教育、宗旨教育和诚信教育，着力提高卫生队伍的素质，努力培养一批业务精良、知识全面的卫生优秀人才。

　　提高服务质量，打造行业品牌。各医疗单位积极开展“三好一满意”等活动，进一步完善软硬件设施，合理布局服务窗口，优化服务流程，为病人提供洁净、舒适、温馨的就诊环境和便民服务设施。同时，以文明执法为主线，实行政务公开制、限时办结制、首问负责制和行政执法责任制，严格各项许可、处罚程序，提高行政效能，做到依法行政、文明执法。

　　突出整治重点，加大监管力度。加强经营性公共场所卫生管理，抓好卫生知识培训，指导配齐卫生设备，落实消毒措施，规范经营行为，有效解决经营场所脏乱差和卫生消毒设施闲置不用等问题。同时，严厉打击非法行医活动，重点查处无证行医、出租和承包科室、发布虚假医疗广告等问题，净化医疗服务市场。此外，加大城镇集中供水和二次供水的监督检查，定期组织对生活饮用水水质进行监测，确保饮用水安全。

　　改进工作方法，加强行风建设。开展卫生行风社会调查工作，采取问卷、座谈、回访等形式，广泛征求社会各界对医疗质量、医德医风、服务态度等方面的意见和建议。各医疗单位设立了意见箱，公布了投诉电话，及时处理群众的投诉。结合群众反映的问题进行归纳分析，制订具体的整改措施。同时，加强职业道德考核评价，将医德考核评价与职工利益挂钩，做到奖勤罚懒、奖优罚劣。

　　目前，城区公共场所卫生许可证持证率达100%，消毒设施配备达100%，医疗废物规范处置率达100%，居民健康知识知晓率达85%以上，群众对医疗单位满意率达90%以上，均达到了指标要求。