12月10日上午9时,我县唯一一家8090汇生活网络超市(www.pa8890.com)正式上线。开业当日,网站推出1分钱抢小米3、10元抢1箱六个核桃活动,10箱六个核桃瞬间被一抢而空。
公司总经理郑和雷说:“真没想到这么快就没了,估计还有好多人没有反应过来呢。”
上午10时22分,网站卖出第一袋大米(10公斤)。12时41分,一位女士花129.01元购买了一袋25公斤的苏北长粒香大米,客服立马与她取得联系,确定了送货时间。
下午3时,除了留守客服,整个公司团队全部出动配送产品。第一单送到小商品市场,顾客花10元抢了1箱六个核桃,郑和雷开车送上门。第二单是城滨路的一位女士,家住四楼,工作人员把25公斤大米和1箱六个核桃扛上楼,可惜顾客不在家,只能把大米放在她家门口,并拍照发给顾客确认已经送到。
郑和雷说:“第一次配送产品,自己有必要体验一下,以便了解配送过程中可能遇到的问题,从而制订更好的服务策略。”
截至12月11日上午9时,上线第一天网站浏览量突破1000大关。
郑和雷说,所谓网络超市,其实就是一个网店,只不过有自己的网站,卖的东西五花八门,有日用百货、水果、粮油、家电等。“购物的方式与网购一样,客户当天下午4时前下单,我们根据订单情况直接去供应商那里采购,第二天上午通过自己的物流配送到家。”