嗨，我是平安查勘暖男

　　春运途中虽然寒风瑟瑟，但是的掌心的温度不会冷却!2015年春运，厦门平安产险理赔部春节期间，在厦门翔安、海沧高速点设立交通事故理赔服务咨询点，为广大客户无忧出行，快乐度假，提供简便、及时、贴心的理赔服务，最大限度的不耽误客户出行。

　　高速爆胎，车主求助，暖男帮忙，检查车况，修换轮胎，服务可是杠杠的。咱厦门平安产险致力于提升客户体验，力求缩短案件处理时效、保证客户出行愉悦的心情，“平安护航”行动贯穿了全年的节假日。

　　本次护航行动，重磅推出便捷服务让您出行无忧

　　• 高速事故事故流程简化规则：

　　(1)高速上的简易单方事故：若无需赔付物损，车损1万元以下且能正常行驶，可指导客户自行拍照(照片需要有高速公路概貌)，并在高速出口或定损中心定损。

　　(2)高速上的简易双方事故：若双方仅有车损，事故责任明确，单车损失小于1万，可正常行驶、双方愿意协商责任的情况下，让其拨打高速交警电话看能否下高速出口后由交警出具事故认定书，若符合“双平”事故的条件，需引导参照“双平”流程处理。

　　• 城区事故流程简化规则：

　　(1) 简易双方事故：双方事故现场报案的，一律需现场查勘，若事故责任明确，单车损失3000元以内，经事故双方同意，可无需报警，按“快处快赔”流程处理。全责方现场直接赔付三者，理赔无需提供发票，但需签订“快处快赔”协议书。

　　(2) 单方事故：现场单方事故若无疑义，可不要求报交警，认可查勘意见，损失金额在5000元以内，可无需提供发票直接走快赔处理;

　　• 城区事故流程简化规则：

　　人伤事故现场赔付：现场查勘人伤2000以下案件，可在我司现场查勘员协助免交警现场协商赔偿处理;

　　我们在行动，平安护航，让爱回家

　　我们在行动，平安护航，让爱回家

　　本次护航行动，产险厦门分公司注重客户体验，以实际行动为客户排忧解难。保证客户无忧、省心出行，在今后的工作中，厦门分公司车意理赔部将不断优化服务，以打造最优客户体验，成为客户首选品牌作为目标，不断努力。

　　持续前行永不止步!