4月16日上午刚上班，县365行政服务中心卫生窗口来了一位办理医师变更注册的小伙子。他是地方部队的一位军官，其妻子随军到县人民医院工作，他是来为妻子办理医师变更注册手续的。

　　工作人员审查资料后，按常规流程进行操作，输入身份证查找，却没有找到有关信息。又输入执业证书编码查找，还是没有找到有关信息。接着根据变更通知单上的信息进行查找，才发现原先注册的是第一代身份证。然而，输入第一代身份证后，还是提示“没有搜索到结果”。无奈之下，工作人员只好电话求助以前在窗口工作过的老陈，老陈也感到奇怪，答应马上过来看看。

　　在等待老陈的过程中，工作人员从全国医师注册信息中再次进行查找，终于找到当事人注册信息，但信息显示：执业注册编码与证件编码不一致。问题究竟出在哪里呢？工作人员又从“医师注册联网系统”历史沿革中查找，问题终于水落石出：原来，对方注册机构在3月30日已作区外到区内变更，导致执业证书注册编码与代办人手上的执业证书编码不一致。工作人员把这一情况告知代理人后，代理人急坏了。因为按照有关规定，当事人应到当地卫生部门纠正这一错误，这样既费时又费钱。

　　这时，老陈刚好赶到。他对代理人说：“既然问题已经找到，我们会联系当地注册机构，撤销原来的操作，然后这边就可以变更注册了。”于是，工作人员通过百度查找当地卫生局的电话号码，经过反复拨打，终于打通对方电话，说明情况后要来了对方窗口的电话号码。最后，对方撤销了错误操作，县365中心卫生窗口顺利完成变更注册手续。

　　由于过程一波三折，原本5分钟就能完成的变更注册，最终花了两个多小时。尽管如此，代理人十分高兴，他说：“谢谢你们！你们的服务真是太好了！”