为切实解决“移车难”问题，自2015年8月1日起，只需拨打热线电话“88900000”，准确提供需要移挪车辆的牌照号码、颜色及被堵地点，8890平台便会即时转入移车服务流程，直接联系车主移车，用时一般不会超过2分钟。平台通知车主移车的同时，向求助人发送短信提示。

　　为保护车主个人信息安全，平台对移车服务车辆的相关信息进行了加密和屏蔽处理，也就是说，主叫方与被叫方均不会获知对方的通信号码，平台工作人员也不能获得车主的相关信息。联系车主、短信提示等所有程序均由移车平台在后台自动处理和完成，车主信息完全处于保密状态，车主无需担心个人信息被泄露。

　　目前，8890移车服务仅针对“浙籍牌照”的车辆，涉及外省车辆、治安纠纷的仍须拨打110求助。