周华苏正在病房了解病人的康复情况。张颖摄
周华苏现任县人民医院脑科护士长、主管护师。参加工作以来,她牢记“一切为了病人,全程优质”的服务理念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
上班时,周华苏常常第一个到病区,然后到病房里看望病人,嘘寒问暖,为病人翻身拍背、整理床,然后打针、发药、输液、换药。虽然她是一个护士长,但作风严谨,以身作则,用实际行动来带动护士。前不久,脑科收了一位70多岁的脑梗塞病人,口齿不清、活动受限。一天早晨,家属急匆匆地跑过来:“护士!不好了!”话音刚落,只见她第一个冲进病房,发现老爷爷口唇面色青紫,手上还捏着半个包子,立马撬开老爷爷的牙齿,只见嘴里都是包子碎沫。“不好!应该是呛着了,抓紧准备吸引器,快叫医生!”她边说边把老爷爷头侧向一边,并且用手指把老爷爷嘴里的食物一点点抠出来,待同事准备好吸引器后,以最快的速度将残留包子屑给吸了出来。没过多久,老爷爷终于缓过气来,吸上氧气后面色渐渐转红润。此时,她的手被老爷爷的牙齿咬肿了,手指上还流着血,可她顾不上这些。她说,病人的健康就是她最大的心愿。
有一次,脑科送来一位老年痴呆的患者。只见他瘦骨嶙峋,全身都是大大小小的褥疮,浅至皮肤表层,深达肌肉层,浑身散发着一股令人窒息的恶臭。周华苏二话不说,端着温水到床旁把病人全身擦洗干净,给每一处褥疮上了药,并为病人换上干净的衣服。之后的每一天,为这位病人换药的工作就被她“承包”了。有时褥疮渗液多,一天需要换好多次,但她总是不怕脏、不嫌臭,把老人像孩子一样照顾着。在她以身作则的带领下,脑科成了一个温暖的大家庭。她把同事当亲人,不仅在工作和学习上悉心教导,更在生活上关心体贴,就像大姐姐一样照顾着。对待年轻的护士,她细心呵护,严厉带教,从简单的仪容仪表到细致入微的照顾患者,再到护理操作的规范。周华苏认为,既然选择了护理这一职业就注定要为此牺牲一切。对家庭困难的患者,她时常第一个伸出援助之手;对孤寡老人,她时常第一个把饭菜送到他们的口中;对焦虑不安的患者,她总能抚平他们内心的恐惧。紧张的工作节奏使她得了高血压,但她依旧舍不得让自己多休息一会儿。由于工作成绩突出,她先后荣获“金华市八婺青年先锋”、“磐安县优秀护士”、“首届感动磐医人物”等荣誉。