11月11日,这个曾经再平凡不过的日子,因其独特的数字构成,成了全民购物狂欢的大节日。阿里巴巴公布了“双十一”全天的交易数据:18秒交易额超1亿元;1分12秒交易额超10亿;全天交易额超912亿,比去年交易额增长60%。
“双十一”已经过去了一个星期,但网络购物狂欢的余火还未熄灭,电商们加班加点打包订单,快递呼朋唤友帮忙送快件,这场电商之战愈打愈火热。但疯抢之后,许多人直呼要“剁手”、“吃土”,仅11日一天就消费几千甚至上万元。
在“双十一”狂欢的第7个年头,如何理性消费也成了广大消费者讨论的话题。笔者认为,理性消费可以从以下几方面入手:
理性对待价格战。“全场五折”、“亏本清仓”、“仅此一天”……这样的宣传本就是商家用惯了的促销手段。许多消费者都会抓住这样的好机会,购买“便宜”商品。但在网络上,很多商家会将商品预先提高价格再打折卖出。加上消费者贪便宜的心理,有红包抵扣、五折封顶等活动一定要抢占先机。周女士在网上抢到了一件“乐町”的红色大衣,原以为价格便宜,但几天后恢复的价格仅比秒杀价高了10元;张女士抢了很多红包,结果在交易时一个红包也没抵成。所以对待低价销售的这场价格战,需学会判断商品的核心价值和货物的质量,才有望买到物美价廉的心仪品。
理性对待从众风。网络无处不在,现如今我们手机软件、新闻、网页都在提醒着消费者,“不买你就out”,再加上“好评如潮”、“人手一件”的字眼冲击着我们的眼球,这样外部营销的大购物氛围,让你的主观意识无法腾挪出冷静的空间,从而出现随波逐流的被动狂欢。“双十一你都买了什么?”成为大家打招呼的流行说法,似乎“双十一”什么都没买的人成了“另类”。所以,最重要的是保持平常心,找出自己需要的,不可盲目从众购买。
理性对待网络消费。“双十一”消费盛宴产生了“蝴蝶效应”,行业覆盖越来越广。“只要你想得到的都能在网上买到。”网络购物只需拇指轻轻一按,现金从银行卡里支付,变化的似乎只是数字,所以消费者对金钱的敏感度下降,也使网络购物范围更广,影响更大。杨女士说:“网上消费付钱只不过是一条短信,现金不是从自己的手上流走就没那么心疼。”网络消费有其存在的优劣,要根据自己的实际情况理性消费,平和冷静地进行判断购买。
理性对待自我需要。网络购物主要是方便了我们个人的购买需求,但基于从众心理,使得消费者买到许多不符合、不适合自己的商品。趁着消费狂潮购买后,对商品和价格的不满意也易引发退货狂潮,这样不仅给自己,也给商家和快递行业造成了一定的影响。消费者网购之前问问自己:“这件东西买来后放在哪?”“这件商品是不是我急需的?”经过衡量,买到确实需要的且价格实惠的商品,才是正确的选择。
“双十一”是平台、商家、消费者共同参与的游戏,只有大家都变得更理性,市场才会更健康。 (杨萤萍)