今年以来，县妇保计生中心在改善服务态度，确保医疗质量，提高群众满意度的同时，认真做好服务对象的回访工作。

　　县妇保计生中心对不同的服务对象采用电话回访及上门回访等形式进行回访，及时掌握新情况、解决新问题。通过不定期对就诊服务对象发放调查表或提问的形式，进行群众满意度测评，了解群众意愿，听取合理建议，寻找差距，及时整改，提高服务品质。据统计，今年回访总人次达14150人次。其中，门诊4162人次、高危孕产妇4500人次、产前筛查1000人次，“国免”高风险197人次、B超“三查”2000人次、女职工体检1000人次、两癌(宫颈癌、乳腺癌)筛查1297人次，群众满意率达98%以上。