国税局干部陈芬芳说：“每一个人都会老，没有老干部的昨天，就没有我们的今天。老干部的今天，也就是我们的明天。再过三年，我也要退休了，我相信现在以真心对待老干部，以后我也会得到年轻同志的真心。”朴素的话语，用行动践行，陈芬芳带着孝心爱心耐心，敬爱至恭地服务老同志，在平凡的岗位上，她不仅收获了快乐，更做出了不平凡的业绩。

　　人们常说，老干部工作无小事。只有拥有一颗仁爱之心，真心实意为老干部们办实事，解难事，才能融入老干部这个集体里，并赢得他们的理解和包容。

　　有一次，陈芬芳办公室来了两位不熟悉的老同志。陈芬芳一见马上就说：“你是郭所长，他是楼所长！”郭所长好奇地问陈芬芳是如何判断的。陈芬芳说：“我已了解你俩的外貌特征，高高白白的是楼所长，瘦瘦很精神的是你郭所长，对不对！”陈芬芳还笑着问郭所长：“你还刚六十多一点吧！”

　　郭所长笑咪咪地说：“都八十多啦！”

　　陈芬芳恭敬地说：“以后，我就把你们当父母一样管了，我的父母和你们是同龄人，也七八十岁啦！你们不就像我的父母吗？”

　　看似简单的寒暄，其实是陈芬芳经过精心准备的，早在与两位老人见面前，陈芬芳就已经做好了功课，才让老干部有一见如故的感觉。

　　有一次，陈芬芳得知已退休的申屠局长生病住院了，她就去横店看望他。过了没几天，陈芬芳与父母准备回老家，在路上看到申屠局长，陈芬芳马上让师傅停下车，走上去与申屠局长打招呼。接着，陈芬芳的父母也下车与他握手表示问候。这本是一件很平常的事，但事后，申屠局长还专门写了一封感谢信，信中写的满满都是感谢。陈芬芳也专门回复了一封手写的书信，并告诉他：“那都是党和国家对老干部工作重视的结果，我只是做了本职工作而已，不必记在心中，不用谢我的！”。见个面就是朋友，再见面热情依旧。

　　退休干部童阿姨和陈芬芳已经成了无话不谈的朋友，经常要找陈芬芳说说话。2015年，童阿姨家里被盗(退休证也被盗)，童阿姨是又气又急，陈芬芳刚好出差在外，童阿姨便打给她的科长，叫科长和陈芬芳说一声，事后又不知多少次打电话给陈芬芳，老人家经常反复讲同一件事情，陈芬芳都会耐心倾听，并帮童阿姨补办了退休证。陈芬芳说：“这是一件小事，但也是我的本职工作，阿姨却亲自打来电话谢我。我把她当亲人，她也把我当女儿了。”

　　让老干部们开心了，就是陈芬芳把工作做到家了。有人曾开玩笑说，老干部都被陈芬芳忽悠得听话了。陈芬芳知道后说：“只要让他们开心，随你们如何说我都行。”以前开会，老干部们会提好多不满的意见，现在问他们都说很好了。陈芬芳经常对老干部们说：“国家每月及时发给你们退休工资，活得开心，活得长寿，就赚啦！”老干部们听后都点头表示赞同。换一个说法，老人家就容易接受多了。

　　“老干部都说你好！”，面对这样的表扬，陈芬芳笑着说：“我只是做了本职工作而已，且用了不用成本的资源，那就是热情的笑脸。也有人曾对我说，你这么爱笑，容易长皱纹的，我回答，长就长吧！没关系，如果说怕长皱纹就不笑，那我做不到。”