日前，城区张先生到安文中街一家银行存款，打算通过自助存取款机把刚取出来的几千元钱存到另一张卡上，但让张先生没想到的是，第一次将几十张百元钞票放进入钞口，机器验钞后一下子退出了5张。

　　随后，张先生把退出的钞票整平，再次放进入钞口，结果仍被退出了2张，之后，张先生反复存了3次，这2张钞票机器仍无法识别，不能存入，这让张先生十分恼火：“难道这两张钞票是假钞？”

　　最后，张先生跑去银行柜台跟工作人员讨说法，谁知银行工作人员接过钞票，笑了笑说：“真不好意思，我给你换2张新的。”银行工作人员解释说，这两张钞票是真钞，只是使用时间过长，钞票表面有些旧，而机器敏感度太高，无法识别旧钞，这种情况许多客户在现实中会经常遇到。

　　银行工作人员说，取款机内的钱是人工放进去的，而存款是机器在运作，所以不能出现一点污渍，否则就会出现“请取回无法识别的钞票”的提示，这就要求市民在存款时，将钞票整理干净、平整。此外，该工作人员还提示，如果有不能存入的钱币，可以去柜台免费兑换崭新、平整的新币，这样就可以顺利存钱了。