随着生活水平的提高，出门旅游的人越来越多，乱丢垃圾、随地吐痰、随意插队、乱摸文物、大声喧闹等不文明行为随之凸显。有的游客不仅在国内斯文扫地，还把脸丢到国外，影响了国家形象。

　　如何让文明旅游成为一种习惯？笔者认为可以采取以下措施：首先，建立游客文明档案。借鉴银行业的征信办法，将游客的不文明行为记录在案，把出现三次以上不文明行为或有严重不文明行为的游客列入“黑名单”。被列入“黑名单”的游客，任何旅行社不得为其提供旅游服务。有关单位可以通过信息联网获取游客不良记录，并对他们的出行进行限制。

　　其次，每个旅行团出团前，旅行社都要召开出团说明会，向旅游者介绍旅游目的地有关法律法规、风俗习惯、文明旅游的要求和注意事项，引导游客遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》。导游要进行有针对性的宣传，对游客进行必要的风俗、礼仪讲解，提醒游客注意自身形象，看到不文明现象应及时制止。

　　再次，加大对不文明行为的监督处罚力度。旅游景区要实行人性化管理，如建一些题字墙、签名处等，以满足游客题字、签名的需求。同时要加强巡查，防范和制止不文明及违法行为发生。有条件的景区要安装监控系统，一方面起到监督和震慑作用，另一方面作为处理不文明行为的重要证据。对违反规定的不文明游客，按照有关规定作出批评教育、罚款、驱逐出景区等处理。

　　消减旅游不文明现象是一项复杂工程，涉及到多方面、多环节，我们期待通过采取措施，提高游客文明水平，使文明旅游成为一种习惯。