“我们服务站不仅可以提供网络代购等业务,还可以受理水电费、话费充值等服务,这些都给村民的生活带来了很大方便。”安文镇后坞村华佳小超市店主陈为峰一边熟练地操作“邮掌柜”系统,一边说。据陈为峰介绍,华佳小超市成为农村电商服务点已有一年时间,店里的货物都是在“邮掌柜”平台上批发的。
据了解,“邮掌柜”系统是我县面向农村市场打造的“邮局+银行+网购+超市”的综合服务平台,属于全省“电子商务进万村工程”。其目的是实现“工业品下乡”和“农产品进城”,改变村民消费习惯,推动农村电子商务发展。
截至目前,我县共建成1家县级服务中心,89家农村电子商务服务点,160多家邮掌柜。农村电子商务服务站很好地解决了农民网购“最后一公里”难题,改变了农民“日用小卖部、大件跑县城”的消费方式,让广大村民享受到了便捷的邮政服务,受到大家欢迎。
农村电商服务点都是通过线上登录操作的,线上依托“邮乐网”和“邮掌柜”系统,线下借助邮政农村窗口资源等实体渠道及物流配送渠道,使得批发流程更加方便高效。服务点功能多样,不仅销售各类生活用品,还提供免费的网络代购服务和农副产品代销服务。
村民需要代购时,服务站人员会根据村民需求打开相应网站,供村民自由挑选,村民挑好商品后,站点人员会帮助村民下单、付款。服务站还会代检验并签收货物,然后通知订货人到站点提货或送至订货人家中,不满意可退货。代购服务使不同年龄段的村民享受到了网购的便捷,可以很方便地从网上买到物美价廉的商品。
代销服务则是站点人员推荐当地适销的农副产品,项目运营单位或其它购物平台与农副产品、旅游资源经营人员进行业务接洽,并将成功对接的农副产品、旅游资源放到省综合平台或其它购物平台销售。这一服务解决了山区农副产品由于地理位置偏僻导致的销售难问题,产品单价也有显著提升。县邮政局与大盘镇丰源合作社合作开发的小番薯项目,小番薯售价比线下销售提高了30%,销售额达20万余元。
农村电商服务点一般选择人流比较集中的小店,店主要求会操作电脑,并愿意接受业务指导和知识培训。农村小店如欲加入“邮掌柜”,可与所在乡镇邮政网点联系,邮政网点会上门安装并提供指导。想要批发货物的小店也可以注册“邮掌柜”客户端,利用电脑线上选货、自行下单。
“邮掌柜”的供货系统比较完善,部分产品通过与本地经销商联系可快速供货。因为各乡镇都有邮政网点,再偏僻的村也可以送到,并且不收取服务费。此外,在“邮掌柜”平台,无论进货多少,都是一样的批发价格,可以随时购买,不需要囤货,这一点对于规模较小的店来说比较有利。“邮掌柜”除了批发功能,还有收银功能,装了这个软件的小店,可以免费使用收银系统。
据了解,我县计划在2017年前发展126个农村电商服务站,实现农村电商平台大规模覆盖。工作人员说,“邮掌柜”不仅能够帮助村民买卖,还可以带来意识的变化,让村民接受并学会网络购物,从而改变农村面貌。