近年来,电子商务迅猛发展,逐步形成了以“双十一”、“双十二”等为代表的集体性网络促销季,交易额逐年暴涨。同时,巨大的网络交易量和金额背后也出现了较多消费者投诉事件。为净化网络交易市场,规范网络交易行为,县市场监督管理局开展了网络交易监管系列专项行动。
在“双十二”网络商品集中促销前一周,县市场监督管理局搭建监测阵地,抽调基层所网监干部组成靶点行动监测小组,采取网店搜索浏览、信息比对、商品价格监控等方式实施网络监测,对违法网页内容进行即时存证固证。
“双十二”期间共监测网店171家、监测独立网站1家。在7家监控商品价格的网店中未发现价格虚高的违法行为,在其它网店监测中发现有违反《互联网广告管理暂行办法》相关规定的线索6条、涉及虚假宣传的线索3条。监测小组在存证云上对这9条线索进行固证,并对其中5个商家下达了责令改正通知书,要求立即删除违法信息,规范经营行为,其余线索处理正在进一步整理跟进中。同时,监测人员及时告知经营者在经营中应注意的事项,避免因疏忽大意造成不必要的损失。
借本次开展“靶点行动”的机会,县市场监督管理局还为网监干部组织开展了网络监管系统应用培训、存证云执法云使用培训以及《网络交易管理办法》和《网络食品安全违法行为查处办法》的学习培训。