“入职以来，在医院熬过的黑夜已经无法计算。第一次觉得不是我在陪护病人，而是病人在陪我，因为无声的夜晚属于无声的他，祝早日康复。”前几天，县人民医院全科病房护士厉爱在朋友圈写了这样一段话。

有和无：无声的求医路因为有她们而有声顺畅

　　12月1日，在病房当值的厉爱接收了一位需要住院的男性病患老孔。厉爱习惯性地和病人进行沟通，没想到对方什么也不回答，只是笑笑。门诊医生告诉她，这是一名聋哑人。“当我得知他是聋哑人的时候，整个人都懵了，我不会手语，沟通成了最大的问题。”糟糕的是，陪他前来就诊的姐姐也是聋哑人。
　　病人入院前，需要做大量的入院检查，为了减少医患之间不必要的矛盾，检查之前，医生和护士都会对病人和家属进行宣教，讲解检查过程和注意事项。“这个病人听不见，真的很崩溃，简单的语句还能通过通俗的肢体语言表达，一些医学检查真的不知道该怎么告诉他。”厉爱和同事着急了好久。
　　看着护士们急得焦头烂额，躺在病床上的老孔用右手食指在左手掌心比划起来。“呀！他会写字。”厉爱马上拿来了纸和笔，老孔在纸上颤颤悠悠地写下：“我叫孔秀君，我会写字。”
　　之后的沟通和交流就在两人无声的书写里进行。
　　“明天10点去住院部对面一楼做CT，10点之前你要在CT门口等着，如果找不到地方，我现在可以陪你去一次，明早护士会有点忙。”
　　“现在，护士要交接班了，晚上你一定待在病房，不要出去，你可以去厕所，起床走路慢一些，地上有水会比较滑。”
　　“吃饭时间到了，你姐姐会给你买饭吃吗？如果你肚子饿了，我可以给你先买点吃的，你想吃什么？”

冷和暖：给不幸的命运带去丝丝暖意

　　白纸黑字的A4纸，厉爱写了很多张。聋哑病人本身就害怕与正常人交流，许多聋哑病人不到万不得已不会到医院就医，因为他们觉得交流起来太困难。
　　后来，老孔还会主动关心厉爱，这让她非常感动。“我在ICU两年时间，面对的基本上是急危重病人，他们都是静静地躺着，突然有个病人会跟你交流，甚至关心你，觉得很感动。”厉爱说。
　　对于聋哑病人，厉爱是有经验的，去年11月，她的科室里转来一位聋哑病人，病人自己带了一块白板，全程靠白板书写与医护人员交流。“和聋哑病人沟通，本来10分钟就讲完的宣教，可能要花好几个小时，照顾老孔这段时间，经常不能按时下班。但是服务聋哑病人的过程却很开心，我体会到了责任与担当。”