自去年我县启动“警医邮”一站式交管业务以来,我县“警医邮”11个网点累计服务群众超过1.6万人次,今年累计服务群众超1万人次,而我县现有驾驶员数量6万,这意味着平均每6个磐安驾驶员中就有1个人在今年使用过“警医邮”业务。
“警医邮”网点分布广、贴近市民且全年无休,为县城及各镇乡街道的百姓提供了家门口办交管业务的便利。今年国庆期间,县交警大队全警动员上路执勤,交管窗口服务暂停。七天节假日里,不少市民选择了在“警医邮”网点办理交管业务,仅尖山邮政支局这一网点,日均受理交管业务10余起。
为努力“跑”出服务加速度,“跑”出群众新期待,本着最大能力给予群众优惠原则,经过多方努力争取,自2018年起,“警医邮”服务再升级,磐安县邮政网点率先推出办理交管业务产生的邮寄费用统一由政府出资买单的新举措,实现了用免费的“快递跑”代替群众跑。形成群众点单、数据跑路、邮政服务、政府买单的政务服务新格局。此外,县交警大队与县政府主管部门等沟通对接,建立常态化沟通工作机制,同时建立包括警、邮双方人员在内的微信工作群,第一时间发现并帮助解决业务难题。
目前,各邮政网点可代为办理互联网、机动车、驾驶证、协助办理道路交通违法及缴纳罚款四大类业务,前往办理时携带本人身份证、驾驶证、行驶证等有效证件,即可办理补、换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志,补、换领驾驶证,驾驶人联系方式变更,机动车简易违法处罚等12项交管业务。 (陈罗澜)