10月22日，县人民调解协会成立暨第一次会员大会在县公共法律服务中心召开，64名会员参加会议。这标志着在新的社会治理模式下，我县矛盾纠纷化解机制建设更上新台阶。

　　“平安必保，守土有责”。近年来，县司法局等相关部门大力弘扬新时代“枫桥经验”，依法建立县、乡、村及专业性人民调解组织395个，切实发挥县级人民调解、法律援助调解、专业调解、品牌工作室调解等作用，加大矛盾纠纷排查调处力度。2018年，全县进一步落实网格化管理，共排查调处各类社会矛盾纠纷2565件，调处成功2538件，成功率98.9%。我县人民调解坚守“平安磐安”工作第一线，当好“老娘舅”，做好“和事佬”，用热心和耐心写下了许许多多的动人故事。

县级人民调解：通宵达旦，维护信义价值

　　10月16日，清晨的阳光不知不觉照进窗户。县司法局调解室里聚着一大群人，一个无眠之夜后，大家眼睛里满是血丝。看着当事人双方在调解协议上摁下手印后，县司法局副局长、县人民调解委员会主任胡希华心中一块石头终于落了地。

　　10月13日，新城区某工地发生一起工伤事故，造成安文街道陈某意外死亡，死者家属与某装修公司业主产生纠纷。15日下午，县人民调解委员会受理调解该赔偿纠纷。当事双方来了几十人，公司业主还带来了律师与调解员。经过几番拉锯战，双方慢慢接近达成协议。凌晨，业主突然反悔，不同意已商定的赔偿金额。双方一时情绪激动，相互推搡。死者父亲更是情绪失控。

　　调解人员一边拉开当事人控制场面，一边坚决维护信义价值，对业主进行义正词严的批评教育。时间一分一秒过去，在一波又一波的法律“攻心战”之下，双方做出让步，在协议上签字。此时已是翌日早晨8点，胡希华等人已连续调解了17个小时。

　　县司法局局长黄华成说，人民调解是矛盾纠纷的“滤清网”、社会治理的“减震器”，相对司法途径，它具有独特优势：一是后遗症较少，容易弥合社会裂痕；二是简易快捷，方便群众；三是无偿调解，体现公益服务性；四是注重初信初访处置，第一时间防范矛盾扩大。做人民调解工作有意义、有价值，虽然调解过程艰难，通宵达旦是常事，但大家看到矛盾得到解决、争议得到平息，心里还是感到高兴的。

法律援助调解：苦口劝“闹场”，兄弟终和解

　　近日，县法律援助中心主任张晓明挂念施大娘的近况，表示要择时去看看她。施大娘是方前镇人，83岁。张晓明与她的相识要从一个法律援助案子说起。

　　今年6月，该中心受理一件法律援助案件。方前镇某村王某、施某为亲兄弟，两人的妻子还是亲姐妹。然而，两兄弟因家庭内部山林纠纷进而引发母亲即施大娘的赡养纠纷。鉴于涉及赡养诉讼，事关家庭亲情，该中心决定暂缓诉讼程序，对这起法律援助案件先进行调解。

　　张晓明多次通过电话与施某反复沟通劝说后，7月30日下午，施某从上海回到老家，县司法局副局长施昕带队，张晓明等专程赴方前开展调解工作。当事人、亲属、镇村干部悉数到场。开始，双方情绪激动，都觉得自己委屈万分，错在对方，相互指责。施昕、张晓明等动之以情、晓之以理，反复宣讲法律政策。他们提出双方各退让几步，趁机把山林纠纷与母亲赡养问题一并解决。

　　晚饭后，在苦口婆心的规劝下，调解工作好不容易出现曙光。突然，王某的妻子旧事重提，双手大拍桌子，情绪瞬间失控。当时，户外正雷雨大作，她居然不管不顾，跑到室外，在雨水中倒地上演“驴打滚”。在场的人措手不及，赶紧予以制止，并分头做当事人的工作。苦苦相劝之下，晚上8点30分左右，两兄弟终于达成调解协议，一次性解决了赡养和山林纠纷。王某的女婿出面召集双方的亲友吃饭，以示和解。

专业调解：交通事故的“老娘舅”八年如一日的“老黄牛”

　　10月31日上午，在一道路交通事故调解会上，双方当事人为事故赔偿剑拔弩张。调解员李茂华虽已嗓子嘶哑，但他还坚持把双方拉回各自位子上坐下，为他们倒上开水，做事故调解的最后努力。

　　李茂华让双方先消消气，来个换位思考。苦口婆心两个小时后，当事人终于冷静下来，表示先回去好好想想，再过来调解。“调解没有一次就能成功的，小的交通事故我们平均每天要处理好几起，有的时候满屋子都是人，我连喝口水的时间都没有。”说到喝水，李茂华下意识地端起早已冷却的茶水，赶紧喝上两口。放下茶杯，他嘶哑地说，调解交通事故，除了要有丰富的经验外，还要耐心、细心、用心，让事故双方当事人“化干戈为玉帛”。

　　近年来，随着机动车数量迅猛增长，道路交通事故呈现出多发、高发、频发的态势，道路交通事故的调处已成为社会治理的热点和难点。2010年10月，县司法局在交警大队成立了道路交通事故纠纷调解委员会，李茂华是委员会资深的“老黄牛”，也是县人民调解协会会长。

　　据了解，截止到今年5月底，道路交通事故纠纷调解委员会共受理交通事故4681起，成功调解4620起，涉及赔偿金额1.95亿，调解成功率高达98.6%，有效缓解了社会矛盾，受到群众的一致好评。

品牌工作室调解：坚守公正，无愧于心

　　为创新社会矛盾多元化解机制，我县努力推进优秀人民调解员品牌工作室建设。2013年，大盘镇成立调解委员会老陈调解工作室，学田村的陈继芳成为我县首个调解工作室的“掌门人”。

　　2004年开始，陈继芳先后调解矛盾纠纷300多起，涉及山林、土地、婚姻家庭等诸多方面。提起陈继芳，群众不约而同地竖起大拇指说：“老陈调解很有一套”。

　　几年前，大盘镇北桥村6户人家向陈继芳“告状”，声称他们共有的一块土地，在2006年道路建设时被征用，但征用费却被李某冒领了10年。李某出具了山林权证，对于山林的归属似乎有明确记载。但根据陈继芳平时的接触，这6户人家是老实人。陈继芳了解他们的诉求后，认真开展调查。向多个部门咨询查证后，陈继芳发现了问题。1984年，县里曾统一开展山林土地确权，并于2007年根据旧山林清册重新换证。经向大盘林技站查询，陈继芳发现，存档的旧清册里，李某名下并没有登记纠纷所涉及的地块，李某对该土地权属的主张缺乏确凿的依据。面对事实，李某将该土地的征用费还给了6户人家。

　　农村纠纷往往是多年的矛盾积累形成的，调解起来可能就牵一发而动全身。有一次，为了帮助解决矛盾，陈继芳前前后后忙活了一年多。陈继芳说：“不能让人人满意是正常的，被人骂也是正常的。有的当事人之前与我关系较好，在调解中因没有受到照顾而疏远了我。但是，既然要调解，那我肯定要做到公平、公正、公开，坚守底线，问心无愧。”