加强质量监管 强化售后保障

打造放心家装市场

　　截至目前，磐安国际建材家居城已有近200家品牌商户入驻，初步实现了让我县消费者“一站式”购物的目标。家居城内整洁有序，商品种类丰富，不同品牌的同类商品设置在一个区，便于消费者直观对比。生活化的场景布置、贴心的选购指导、免费的装饰设计服务，让消费者享受到家一样的温馨购物体验。

　　为保障消费者合法权益，县市场监管局切实履行监管职责，要求家居城所有进驻商户必须有品牌授权保证，产品全部明码标价且有相应的质量检测合格证明，对产品的进货、销售等环节进行严格把关。该局执法人员和家居城管理人员定期开展产品质量、进货票据等日常检查，每年对商户进行严格考核，对消费者投诉多、产品质量差、服务能力弱的商户予以处罚乃至清理出市场，有效维护市场经营秩序。

　　同时，县市场监管局、县消保委与建材家居城联合开展放心消费市场创建，指导商户向县消费维权平台作出“7天无理由退货”郑重承诺，并在店内张贴承诺公示牌，让消费者买得安心。家居城内设有消费维权联络站，及时受理调解市场商户之间、商户和消费者之间的纠纷，消除消费者后顾之忧。

　　下一步，磐安国际建材家居城将在县市场监管局指导下，以构建诚信和谐的消费环境、规范有序的市场环境为目标，努力争创浙江省四星级文明规范市场。