10月22日，大盘镇潭下村365便民服务中心投入使用，当地老百姓再也不用大老远跑到镇里办证了。这不仅开启了潭下村“全程代办”的新局面，也是大盘镇走好社会治理“全盘棋”的又一举措。潭下村由原北桥、下寮、百廿称三村合并而成，村办公地址设在下寮自然村，三村相距较远，老百姓办事十分不便。潭下村的情况在大盘镇比较普遍。为了方便群众办事，今年3月开始，大盘镇在“最多跑一次”改革基础上，秉持“减证便民、优化服务”原则，以党员联系群众“红色网格”为纽带，发挥代办员全方位事项代办功能，建立健全代办员队伍，探索成立“全盘代办”试点。各行政村都设立代办站，整合镇政府各科室，按事项代办类、事件咨询类，列出12小类72项代办内容，全力服务群众“无证明”办理。群众只要将办理事项告诉代办员并提供相关资料，由代办员到相关部门全程代办。

　　“全盘代办”举措的推出，不仅提高了为民办事效率，也理顺了干群关系，畅通了信访渠道，让矛盾纠纷从一开始就有党员干部参与、化解、调处，从源头上遏制了各类信访和不稳定因素产生，有效减少了全镇诉讼案件，社会秩序更加稳定。“办事一个窗口受理，办理事项内部流转，办理结果服务上门”是“全盘代办”的一大亮点。镇领导班子实行值周制和接待窗口AB岗制，做好上报事项收集、汇总、流转、反馈等工作。对群众反映的信访诉求，实行村支书首问负责制，由村支书牵头调处，经村调处无果的，则转镇代办中心由镇综治办调处。今年来，大盘镇成功调处各类纠纷200多起，全镇各类诉讼案件只有31起，成为全县信访总量最少的乡镇之一。

　　同时，大盘镇不断创新和深化“全盘代办”模式，坚持问题导向，以化解难题、服务群众为落脚点，积极探索拓宽社会治理“广度”。今年10月，该镇在“老陈调解室”基础上，扩大调解员队伍，组建了人大代表联络站。大盘镇党委书记马树明表示，“我们依靠人大代表来自群众，且深得群众信任的优势，组建了人大代表联络站，人大代表定期接待群众，听民声、查民情、解民忧。”自成立以来，大盘镇已通过人大代表联络站调解各类纠纷12起。

　　“为民送服务，为民化纠纷，让百姓收获实实在在的幸福”是大盘镇狠下社会治理这盘棋的目标。为了打造“清廉大盘”，该镇频出“妙招”，进一步加强党风廉政建设，切实将“四重一大”、“阳光工程”、“阳光资金”、“阳光村务”、村级小微权力清单等各项制度落实到位，并创新思路，实施“村务十议”工作法。各村每月定期召开村务联席会议，村干部对照附件列表中工程建设、物资采购、土地征用等十项内容进行梳理、汇总，对拟实施项目进行集体讨论、研究后制定实施方案。大盘镇小盘村党支部书记孔万很对“村务十议”的推出感慨良多，“议事更规范了，办事更便捷了，所有事务都可以在最快的时间内去落实。”

　　“村务十议”工作法的实施，进一步理顺了村级组织关系，规范了村级事务流程，堵漏洞补短板，形成了制度化的小微权力运行机制。大盘镇党委副书记陈化安表示，接下来，将进一步深化“村务十议”工作法，丰富工作内容和形式，加强村干部日常规范管理，保障各村各项建设再上新台阶。

　　组建老干部专班破难题，是大盘镇对社会治理“精度”探索的一大创新。为更好、更快解民意、破难题，10月25日，大盘镇利用召开退休干部主题教育交流研讨会的契机，专门成立老干部攻坚小组，邀请他们共同参与难题破解、攻坚。陈化安说，老干部对遗留问题情况明，有丰富的工作经验，组建老干部专班，有利于解决历史遗留问题。

　　党的十九届四中全会提出，社会治理是国家治理的重要方面，必须加强和创新社会治理，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，确保人民安居乐业、社会安定有序，建设更高水平的平安中国。马树明表示，大盘镇不断探索实践，走好社会治理“全盘棋”，在“温度”“深度”“广度”“精度”上下功夫，通过制度创新，广泛发动社会力量参与到社会治理中来，化解了一批历史遗留难题，破解了一批重点矛盾纠纷，推进了一批民生实事项目，提升了群众的获得感和满意度。接下来，大盘镇将深入贯彻十九届四中全会精神，重点在社会治理共建共享共治上下功夫。