“真是谢谢你们,不用让我再跑一次了!”近日,家住玉山镇的周女士在车管所通过口头委托单为丈夫补办好了驾驶证。如果按照以往规定,周女士需要一份授权委托书,需要来回多次跑。为了便民利民,车管所工作人员按照“无证明城市”改革的相关要求,通过容缺受理,临时拟了一份口头委托电话核实单免去了周女士来回跑。
自实施“无证明城市”改革以来,县公安局围绕“减证便民”的目标,进一步优化窗口服务,通过四种证明“取消方式”累计减少证明3000余件,为老百姓带去了实实在在的便利。
3月初,在金华市公安局的部署下,县公安局第一时间成立了以副县长、公安局长陈劲松为组长的“无证明城市”改革工作专班。改革专班结合实际,全面梳理证明事项,按照“统一+特殊”清单模式,反复论证、调整20余次,确认取消证明事项27项,全面清理“奇葩”证明、“无谓”证明。
4月份,专班在全面梳理后编印了“无证明城市”改革工作手册,内容包括应知应会知识要点、审批、开具两张清单、配套查询核验操作办法和14种核验流程等内容。每个窗口单位,特别是5个乡下派出所都配备了政务专网,开通了微信钉钉核验功能。经过培训后,县公安局窗口单位均可以通过微信、钉钉进行查询和核验办事,实现了让“数据多跑腿”,让“群众少跑路”,甚至达成“零跑”。据悉,通过联动核查的方式,现已累计核查各类资料300余份。
除此,针对窗口服务及核验系统AB岗人员在节假日与值班人员不同步,或AB岗都有事外出等特殊情况,县公安局专门设置了兜底“C”岗,实现了365天全年“开门办事”目标。
同时,县公安局持续推进窗口办事服务规范化建设,打通各单位以及其他政府部门之间的信息壁垒,积极落实“一窗受理”工作要求,推进“一网办”、“一证办”、“刷脸办”、出生“一件事”、逝者“一件事”等改革成果落地。
接下来,县公安局还将继续充分整合社会资源,深化“无证明城市”改革,如积极协调税务部门,争取在新车管所入驻税务工作人员,实现车辆上牌“一件事”。
(陈斐)
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