近日,县市场监管局成功调解一起红木门买卖纠纷。
5月初,县市场监管局安文所收到一封来自永康市民李某的消费投诉件。据了解,2019年2月,李某在我县某红木厂订购了价值6万元的红木木门和楼梯扶手,在安装涂漆后,发现存在较为严重的质量问题。李某多次与厂家沟通,但均无结果。
接到投诉后,县市场监管局调解人员立即赶赴李某家中进行实地查看。了解相关情况后,组织双方进行现场调解,耐心做双方当事人思想工作。最终,双方达成共识,问题圆满解决。
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