“现在来买药取药都很方便，不用像以前排队排那么久了，有方便门诊真好。”昨日早上7点半，县人民医院大厅里，前来取药的陈阿姨明显感受到特殊(慢性)病方便门诊的便利。陈阿姨有10多年的慢性病史，几乎每个月都要到医院开方、拿一次特病用药。

　　“以前挂号要等，问诊要等，经常一个上午都在等。”张大伯说，这次来随到随诊，只排了几分钟就拿到了处方，到取完药也不到20分钟，比以前快了很多。

　　“便民门诊已运行了近两个月，大多慢性、特殊病患者已知道这个‘绿色通道’。”急诊重症医学中心主任陈健良说，特慢病患者如果身体没有出现异常体征，可以继续沿用之前的处方取药，就可以到方便门诊开方取药，这样相对比较省时。

　　在方便门诊开设之前，特慢病患者需要与其他患者一起在各科室排队开方，这样既增加了医生的接诊负荷，也让特慢病患者长时间排队。方便门诊的开设，将情况稳定的特慢病患者分流了出来，不仅提高了特慢病患者的取药效率，相应地也减少了其他患者的候诊时间，实现了双赢。

　　“方便门诊的坐诊医生主要由两部分组成，一部分是急诊重症医学中心的医生们，另一部分是医生志愿者们。门诊坐诊时间要比正常上班早一个多小时，实际上对我们来说是增加了工作量，但为了让患者更方便，大家也都愿意来轮值。”陈健良说。

　　方便门诊的开设缓解了部分患者的就诊难问题，放射科、内镜中心和B超室等检查科室的医护工作者加班加点轮值，更是缩短了病患的就医时间，大大提高了效率，真正体现了“最多跑一次”。

　　马阿姨因为肚子疼深夜被送进急症室，安排去做CT检查，短短半个小时就完成了一系列检查，“尽管很晚了，但医院里的值班人员还有很多，守护我们的健康，很让人感动。”

　　B超室工作人员中午不休息，保证每个门诊患者都能在当日做上检查；不能准时下班是放射科的常态；内镜中心为了满足患者的需要，一个星期开放3个下午做无痛胃肠镜。近几日，人民医院门诊通往检查室的路上，工人们正在围围栏，准备搭建雨棚，方便雨天患者就诊。这样的便民服务让县人民医院得到好评不断：“我去省城医院预约做CT检查，被排到了一个星期后，在县人民医院当天就能做好。”“经常看到医生下班了还在帮忙做检查，而且态度很好有耐心。”

　　县人民医院院长黄明伟表示,在未来的发展中将始终围绕“以病人为中心”的服务理念，不断升级便民服务，让群众看病就医更方便、办理手续更快捷、就诊感受更舒适。