“谢谢！谢谢！你们的服务太暖心了！有了身份证我老婆的医药费终于可以报销了！”日前，县公安局办证中心窗口发生了暖心一幕，尖山镇潘某高兴地带着妻子来申请办理户口准予迁入证明，还特意拿了两罐土蜂蜜感谢窗口工作人员。窗口工作人员一再推辞，才肯把蜂蜜拿回去。看似平常的一次业务，办证中心窗口工作人员却付出了很多心血。

　　7月16日，潘某到县公安局办证中心申请将其妻子吴某的户口从贵州迁到磐安。民警受理该业务后发现，他妻子是无户口人员，迁户口无从谈起。在工作人员一再追问下，潘某才说出了实情：“我老婆一直没有户口，以前都觉得没什么关系，现在生重病了，没办法医保报销，家里承担不起巨额的医药费。我还以为到这里办一下，我老婆就有户口了。”

　　经了解，吴某是贵州人，今年47岁，她从出生起就一直没有办理户口。根据政策规定，吴某必须到出生地补录户口。

　　工作人员随即着手核实吴某的真实身份，通过询问，了解到吴某有位大哥叫吴某安。拨通了他的电话后，得知吴某的老家在“贵州省水城县鸡场乡旗帜村上寨组”。

　　随后，工作人员联系了鸡场派出所户籍民警，反映了吴某的情况。因为吴某没有身份证，无法正常购买车票，尖山派出所民警特意开具了情况说明，帮助她购买前往贵州的火车票。在与贵州当地派出所提前联系，准备好所有落户材料后，工作人员告知潘某可以带着妻子去贵州办理落户手续，消除了潘某的后顾之忧。

　　潘某和妻子到达贵州后，办证中心一直与鸡场派出所保持联系，了解落户进度，并询问是否需要协助调查等。8月9日，吴某终于成功办理了落户手续，拿到了身份证。

　　得知吴某落户后，办证中心第一时间告知潘某陪同妻子回来办理户口准予迁入证明，因此有了文章开头暖心的一幕。